Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform bika9. Pendaftaran dianggap sebagai pengakuan anda memenuhi syarat ini.
Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dipercayai. Pengeluaran diuruskan dengan pantas mengikut prosedur pengesahan KYC yang ditetapkan.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirements). Syarat khusus setiap promosi dinyatakan pada halaman promosi berkaitan.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. bika9 menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data dan transaksi pengguna.
bika9 berhak menutup atau menggantung akaun yang terlibat dalam penipuan, penyalahgunaan bonus, atau sebarang pelanggaran terma tanpa notis awal.
bika9 berhak meminda terma dan syarat pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan bika9 ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform bika9 — sama ada melalui laman web bika9.org atau aplikasi mudah alih bika9 — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung di sini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform bika9. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bika9, anda mesti memenuhi kriteria berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Bukan warganegara atau pemastautin negara yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian.
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform bika9 sebelum ini.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan baki yang ada.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. bika9 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses pengeluaran atau tawaran promosi.
bika9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat untuk kemudahan pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank tempatan, dompet digital, dan kaedah pembayaran lain yang tersedia dalam platform. Semua transaksi dilindungi oleh sistem penyulitan SSL.
Deposit diproses dengan segera atau dalam masa yang singkat bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. Untuk pengeluaran, syarat-syarat berikut terpakai:
- Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
- Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit asal kecuali dalam keadaan tertentu.
- Had minimum dan maksimum pengeluaran adalah seperti yang ditetapkan dalam bahagian "Pengeluaran" platform.
- bika9 berhak menunda pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika diperlukan.
- Dana bonus perlu memenuhi syarat pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan.
Sebarang percubaan untuk menipu sistem pembayaran, menggunakan maklumat pembayaran orang lain tanpa kebenaran, atau terlibat dalam pemprosesan pembayaran yang tidak sah akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang.
bika9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai pengguna setia dan menyambut ahli baharu. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.
Terma umum yang terpakai untuk semua bonus bika9:
- Bonus alu-aluan hanya layak untuk pengguna yang mendaftar dan membuat deposit pertama kali.
- Setiap pengguna hanya boleh menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Keperluan pertaruhan (wagering requirements) mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
- bika9 berhak membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah atau menipu.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
- Tarikh luput bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.
Sebagai pengguna bika9, anda bersetuju untuk:
- Memberikan maklumat yang benar dan tepat semasa pendaftaran dan pada bila-bila masa apabila dikehendaki.
- Menjaga kerahsiaan butiran log masuk dan kata laluan akaun anda.
- Tidak berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
- Tidak menggunakan sebarang perisian, bot, atau kaedah automatik untuk mempengaruhi permainan.
- Tidak terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
- Tidak membuat beberapa akaun untuk tujuan mendapat bonus berganda.
- Memaklumkan bika9 dengan segera jika anda menyedari sebarang capaian tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
bika9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk anda sendiri.
bika9 menghormati privasi anda dan komited terhadap perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi bika9 yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi kami.
Secara ringkasnya, bika9 berkomitmen untuk:
- Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi platform.
- Melindungi data anda dengan penyulitan SSL 256-bit bertaraf industri.
- Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
- Membolehkan anda mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda.
Dengan menggunakan platform bika9, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
bika9 berusaha memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar dan stabil. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di luar kawalan kami yang mungkin menjejaskan perkhidmatan. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:
- bika9 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, bencana alam, atau keadaan luar biasa.
- bika9 tidak menanggung kerugian tidak langsung atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform.
- Sebarang keputusan permainan yang dijana oleh RNG (Penjana Nombor Rawak) yang diperakui adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
- bika9 tidak bertanggungjawab atas kegagalan teknikal peranti atau sambungan internet di pihak pengguna.
bika9 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka:
- Had deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit anda.
- Had kerugian: Hadkan jumlah yang anda sanggup kerugikan dalam tempoh tertentu.
- Rehat akaun: Pilih untuk berehat dari platform selama tempoh yang anda tentukan sendiri.
- Pengecualian kendiri: Daftar untuk program pengecualian kendiri jangka panjang jika diperlukan.
- Sokongan 24/7: Pasukan sokongan kami sedia membantu jika anda memerlukan panduan atau sokongan.
Permainan dalam talian sepatutnya menjadi hiburan, bukan bebanan. Jika anda berpendapat bahawa anda atau seseorang yang anda kenali mungkin mempunyai masalah dengan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional dan menggunakan alat kawalan kendiri yang disediakan.
Ketahui lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Anda boleh menutup akaun bika9 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat yang ditetapkan.
bika9 berhak menutup atau menggantung akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
- Penipuan, manipulasi permainan, atau penyalahgunaan bonus.
- Pendaftaran maklumat palsu atau mengelirukan.
- Keperluan undang-undang atau arahan badan kawal selia.
- Aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram.
Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran, bika9 berhak merampas sebarang baki atau kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform bika9 akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh pihak pengurusan bika9.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah, dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan bika9 melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected].